FAQ Heatzy Pilote Pro
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Le Pilote Pro est un thermostat et un appareil central de gestion des systèmes de chauffage, compatible avec les certificats d'économie d'énergie (Opération n° BAR-TH-173). Il permet un contrôle précis de la température et dispose de fonctionnalités avancées pour optimiser la consommation d'énergie.
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Ecran digital pour une visibilité accrue.
6 modes de fonctionnement et programmation.
Détection de fenêtre ouverte pour éviter les pertes d'énergie.
Détection de présence pour réduire la température lorsque la pièce est inoccupée.
Contrôle précis de la température.
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Le Pilote Pro propose 6 modes de fonctionnement, incluant des options de programmation personnalisées pour s'adapter à vos besoins spécifiques.
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Vous pouvez envoyer des ordres de chauffe, modifier les températures, définir des plages horaires manuellement ou choisir un programme pré-enregistré.
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Oui, le système Pilote Pro continue de fonctionner même sans connexion internet, en utilisant les informations stockées dans la mémoire de chaque thermostat.
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Pour garantir une connexion stable et fiable, suivez ces recommandations pour ajuster les paramètres de votre box Internet :
1. Réseau WiFi
Utilisez un réseau WiFi 2.4 GHz distinct.Si votre réseau est mixte (2.4/5 GHz), désactivez ou séparez le canal 5GHz.
2. Mode WiFi
Réglez le mode WiFi de votre box sur b/g/n (WiFi 4).Les modes plus récents (comme le WiFi 6) ne sont pas utilisés pour le Heatzy Pilote Pro. Il s’agit d’un réglage recommandé.
3. Mot de passe WiFi
Assurez-vous que votre mot de passe respecte ces critères :
Caractères acceptés :
Lettres minuscules et majuscules (A-Z, a-z)
Chiffres (0-9)
Caractères spéciaux (uniquement ceux-ci : !@ # -, + _ “$ %&()-/.’)
Longueur maximale : 24 caractères
4. Sécurité du réseau
Activez les protocoles WPA/WPA2, qui offrent une protection efficace tout en garantissant la compatibilité. Le protocole WPA 3 n’est pas compatible.
Le protocole WEP est compatible mais pas recommandé car moins sécurisé.
5. Protocole d’adresses
Activez le protocole IPv4/IPv6 ou désactivez IPv6.Le Heatzy Pilote fonctionne de manière optimale avec IPv4.
6. pare-feu
Vous pouvez utiliser la solution Heatzy sans pare-feu. Cependant, si vous souhaitez tout de même utiliser un pare-feu, veuillez laissez les ports suivants ouverts pour que la solution puisse fonctionner correctement :
Adresse de service : api.gizwits.com
Adresse de serveur : m2m.gizwits.com
Ports TCP :
80
1883 (communication TCP)
8883 (SSL sécurisé)
12416 (TCP)
Ports UDP :
12414
2415
ℹ️ Information : Pour accéder à tous ces paramètres, vous devrez utiliser un ordinateur ou un téléphone connecté à votre réseau Wifi, puis lancez le navigateur Internet de votre choix, tapez l'adresse http://192.168.1.1 pour accéder à l'interface d'administration.
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Le Heatzy Pilote Pro est un thermostat connecté qui offre une variété de fonctionnalités pour optimiser le contrôle de vos radiateurs électriques. Voici une liste de ses principales fonctions :
Gestion précise de la température
Ajustez la température de chaque mode directement depuis l’application Heatzy ou via l’interface du Pilote Pro, permettant un confort personnalisé.
Lien vidéo : https://www.youtube.com/watch?ref=mdtnbszx&sub_id=undefined&v=fJGroFfsHGg&feature=youtu.be
Programmation hebdomadaire personnalisée
Créez des plages horaires adaptées à votre rythme de vie, en attribuant différents modes de chauffe pour chaque période, assurant ainsi un confort optimal tout en réduisant la consommation énergétique.
Lien vidéo : https://www.youtube.com/shorts/ZTDZKxqBpZk
Détection de présence
Le Pilote Pro détecte votre présence et ajuste automatiquement la température en conséquence, contribuant ainsi à des économies d'énergie en réduisant le chauffage lorsque la pièce est inoccupée.
Lien vidéo : https://www.youtube.com/shorts/rsO5jPPeBHM
Écran digital intuitif
L’écran tactile intégré fournit une interface utilisateur conviviale pour un contrôle rapide et une visibilité accrue des paramètres et des réglages du thermostat.
Lien vidéo : https://www.youtube.com/shorts/YdaceUyIlMI
Modes de fonctionnement multiples
Le Pilote Pro propose plusieurs modes de fonctionnement, tels que Confort, Éco, Hors-gel, et Off, permettant une gestion adaptée à vos besoins spécifiques.
Mode Boost
Activez temporairement le mode Confort pour une durée déterminée (30 minutes, 1 heure, 1h30 ou 2 heures), même si une programmation est déjà en cours, idéal pour faire face aux imprévus.
Lien vidéo : https://www.youtube.com/shorts/5qiMW1J5ozE
Mode Vacances
Mettez votre radiateur en mode Hors-gel pendant une durée déterminée lors de vos absences prolongées, protégeant ainsi votre habitation tout en réalisant des économies d'énergie.
Lien vidéo : https://www.youtube.com/shorts/xvCLUv_rLAY
Mode Verrouillage
Bloquez toute action depuis le bouton de contrôle du module, empêchant ainsi des modifications non autorisées et éteignant les voyants sur l’appareil, pratique si celui-ci est placé dans une chambre.
Lien vidéo : https://www.youtube.com/shorts/q1M6APAQ1sM
Création de zones de chauffe
Regroupez plusieurs modules Heatzy Pilote Pro dans l’application pour les contrôler ensemble, permettant de créer des zones telles que salon, chambres, etc., pour une gestion simplifiée et efficace de votre chauffage.
Ces fonctionnalités font du Heatzy Pilote Pro un outil complet pour la gestion intelligente de votre chauffage, alliant confort, économies d'énergie et facilité d'utilisation.
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L’installation du Heatzy Pilote Pro prend quelques minutes. Suivez simplement ces étapes :
Coupez le courant
Décrochez votre radiateur
Sortez les câbles côté mur
Identifiez les câbles fil pilote, neutre et phase
Raccorder les cable du Pilote Pro sur les câbles correspondants
Remettez les câbles dans le mur
Relancez le courant
⚠️ Attention : Si vous repérez un fil pilote déjà en place du côté du mur. Débranchez le et isolez le
⚠️ Attention : Si le radiateur dispose d’un câble de terre, il ne doit en aucun cas être branché sur le Pilote Pro.
ℹ️ Information : L’installation de l’appareil sur plusieurs radiateurs est possible, vous pouvez vous référer au blog suivant : https://heatzy.com/blog/fil-pilote-radiateur -
Il faut prévoir 1 module Heatzy Pilote Pro par radiateur pour un contrôle individuel optimal.
Vous pourrez contrôler les radiateurs individuellement ou créer des zones de chauffe via l’app Heatzy.
Cependant, il est possible de connecter jusqu'à 3 radiateurs maximum sur un seul module, à condition que :
Les radiateurs soient dans la même pièce que le Pilote Pro ;
L’alimentation du Pilote Pro est séparée et protégée par un disjoncteur 2A ;
La puissance cumulée des radiateurs ne dépasse par 4500W ;
Vous souhaitez appliquer la même programmation à ces radiateurs.
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Non, l'application Heatzy est entièrement gratuite. Vous pouvez la télécharger sans frais depuis le Google Play Store pour les appareils Android ou l'App Store pour les appareils iOS. Une fois installée, vous pourrez contrôler vos appareils Heatzy sans abonnement.
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Caractéristiques du produit
Dimensions de l’appareil : 7,8 x 7,8 x 3,1cm
Poids : 120g
Câble électrique : 60 cm
Contenu de la boîte
Boitier Heatzy Pilote Pro
Manuel d'utilisation
Deux vis d’accroche murale
Un adhésif
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Radiateurs avec fil pilote
Le Heatzy Pilote Pro est compatible avec tous les radiateurs électriques équipés d’un fil pilote. Sur votre radiateur, le fil pilote est un cable de couleur noire.
Rôle du fil pilote :
Il permet un échange d’informations entre le module Heatzy et le radiateur, offrant un contrôle précis et efficace du chauffage. Lien : https://heatzy.com/blog/fil-pilote-radiateur
⚠️ Attention : Pour les radiateurs disposant d’un câble terre, celui-ci ne doit en aucun cas etre relie au Pilote Pro
Radiateurs sans fil pilote
Les radiateurs sans fil pilote ne sont pas compatibles avec le Heatzy Pilote Pro.
Plancher chauffant
Si le thermostat du plancher chauffant dispose d’une entrée fil pilote, vous pouvez connecter le Heatzy Pilote Pro à ce thermostat.
Délesteur
L’utilisation du Heatzy Pilote Pro avec un délesteur est impossible :
Cela peut entraîner des conflits entre les appareils.
Une installation incorrecte pourrait endommager le module.
Installation triphasée
Les modules Heatzy Pilote Pro fonctionnent avec une alimentation monophasée 230VAC 50Hz.
Triphasé :
Si vous disposez d’une installation triphasée, connectez le Heatzy Pilote Pro à une sortie monophasée.
Assurez-vous que les radiateurs et le module sont sur la même phase.
CPL (Courant Porteur en Ligne)
Le CPL ne fonctionne pas avec le Heatzy Pilote Pro car il peut interférer avec l’usage du fil pilote
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Le Pilote Pro utilise le protocole "fil pilote" pour communiquer avec votre radiateur.
Le boîtier peut donc envoyer 4 commandes différentes au rédacteur :
Mode Confort : C'est le mode de chauffe à utiliser quand la pièce est occupée.
Mode Éco : C'est un mode réduit qui peut être utilisé pour les pièces vides.
Mode Hors-gel : Le radiateur maintient la température au-dessus de 7 degrés pour protéger du gel.
Arrêt : Le radiateur s'éteint.
Cependant, le protocole "fil pilote" est limité, il ne permet pas d'envoyer des consignes de température.
C'est pour cela que la température de consigne du Pilote Pro n'est pas identique à celle sur votre radiateur.
Pour contrôler la température, Le Pilote Pro va limiter la chauffe du radiateur.
Le Pilote Pro va limiter la chauffe de votre radiateur (via un ordre "hors-gel") si celui-ci chauffe au-delà de la consigne du Pilote Pro.
Exemple : Le thermostat Pilote Pro est réglé sur 19 degrés pour la température de confort.
Mon radiateur est réglé sur 21 degrés en mode confort.
Le boîtier envoie d'abord un ordre fil pilote "Confort" au radiateur. Le radiateur chauffe la pièce.
Après un moment, il fait déjà 19 degrés dans la pièce. Le Pilote Pro a atteint sa consigne, il envoie alors un ordre "Hors-gel" au radiateur qui arrête de chauffer.
ℹ️ Nos recommandations : Trouvez une température de consigne qui vous est agréable sur le radiateur et n'y touchez plus. L'ADEME recommande de ne pas dépasser 21 degrés.
Ensuite, via l'app Heatzy, vous pourrez ajuster la consigne de chauffe en abaissant la température selon vos besoins et pour faire des économies.