FAQ pour le Radiateur Connecté Shine

  • Pour installer le radiateur Shine, suivez ces étapes :

    1. Fixez les supports muraux fournis à l'aide des vis et chevilles adaptées.

    2. Connectez l'appareil à une alimentation 230V monophasée 50Hz.

    3. Assurez-vous que l'appareil est installé à une distance appropriée des prises de courant et des sources de courant d'air.

  • Utilisez l'icône correspondante sur l'écran du radiateur pour changer de mode. Le mode Confort est utilisé lorsque les pièces sont occupées, le mode Eco réduit la température pour économiser de l'énergie, et le mode Hors-Gel maintient une température minimale pour éviter le gel.

  • Téléchargez l'application Heatzy, activez le WiFi, le Bluetooth et la localisation GPS sur votre smartphone. Placez le téléphone près du radiateur, éteignez le thermostat et maintenez le bouton ON/OFF pendant 5 secondes pour entrer en mode appairage. Suivez ensuite les instructions dans l'application pour terminer la connexion.

  • Nettoyez le radiateur avec un détergent neutre non abrasif. N'utilisez pas de solvants pour nettoyer le boîtier du thermostat. Dépoussiérez l'appareil environ deux fois par an pour maintenir ses performances.

  • Ne couvrez jamais le radiateur et ne vous asseyez pas dessus. Assurez-vous que les enfants de moins de 3 ans ne s'approchent pas de l'appareil sans surveillance. Les enfants de 3 à 8 ans peuvent seulement allumer ou éteindre l'appareil sous surveillance. Ne branchez jamais le radiateur à la terre.

  • Le radiateur Shine est garanti 2 ans à partir de la date d'achat, couvrant les pannes et dysfonctionnements en cas d'utilisation conforme au manuel d'utilisation. La preuve d'achat est nécessaire pour toute réclamation.

  • Vérifiez la connexion internet de votre routeur, assurez-vous que le WiFi est en 2,4GHz, et placez le radiateur plus près du routeur ou utilisez un répéteur WiFi si nécessaire. Si le problème persiste, reconfigurez le radiateur en supprimant et ajoutant de nouveau le produit dans l'application.

  • Vérifiez que le signal WiFi est suffisamment fort et sans obstacle entre le routeur et le radiateur. Rapprochez le routeur du radiateur ou utilisez un répéteur WiFi pour améliorer le signal.

  • Pour accéder aux paramètres avancés, éteignez le radiateur et maintenez l'icône de température de droite pendant 10 secondes. Utilisez l'icône des modes pour naviguer entre les paramètres et les icônes de température pour modifier les valeurs.

  • La détection de fenêtre ouverte est activée par défaut. Pour la désactiver, accédez aux paramètres avancés et changez la valeur de 01 à 00.