FAQ Heatzy Pilote

WIKI PILOTE

Mon radiateur est-il compatible ?

  • Heatzy est compatible avec la grande majorité des radiateurs électriques. Si votre radiateur est équipé d’un câble fil pilote, il sera parfaitement compatible avec notre boîtier Heatzy Pilote.

  • Le fil pilote permet de contrôler l’allure de chauffe de votre radiateur en fonction de l’occupation des pièces. Il optimise ainsi votre confort tout en réduisant la consommation énergétique du foyer. Il est présent sur la quasi-totalité des radiateurs électriques installés en France. Pour vérifier sa présence : Regardez le thermostat de votre radiateur : une position “Auto” ou “Prog” indique généralement la présence du fil pilote. Vérifiez également le câble d’alimentation : il doit comporter 3 fils Phase : marron Neutre : bleu ou gris Fil pilote : noir En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter : nous vous aiderons à vérifier la compatibilité.

  • Pour garantir le bon fonctionnement du boîtier avec votre box internet, assurez-vous que celle-ci dispose bien d’un réseau Wi-Fi 2,4 GHz. Le Heatzy Pilote n’est pas compatible avec le 5 GHz. Si votre box émet en 2,4 GHz et en 5 GHz, vérifiez qu’il est possible de séparer les deux fréquences afin de connecter le boîtier au réseau 2,4 GHz uniquement. En cas de doute, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.

L’installation

  • Installez un module par radiateur, en le raccordant directement au fil pilote de chaque appareil. Le module se connecte simplement au fil pilote (noir), ainsi qu’à l’alimentation électrique du radiateur, conformément au schéma d’installation.

    Pour vous guider pas à pas, nous vous invitons à visionner notre vidéo tutoriel d’installation, qui détaille chaque étape de manière claire et sécurisée.

  • Il est possible d’installer le module au tableau électrique pour piloter jusqu’à 3 radiateurs avec un seul Heatzy Pilote.

    Dans ce cas, les radiateurs seront contrôlés ensemble (pas de réglage individuel).

    Conditions : Les fils pilote doivent se rejoindre au tableau. La puissance totale ne doit pas dépasser 4500 W. Le module doit être alimenté via un disjoncteur 2A dédié.

    👉 Pour un confort optimal et un contrôle pièce par pièce, nous recommandons toutefois 1 module par radiateur.

Les fonctions

  • Les ordres disponibles sur le module Heatzy Pilote sont :

    • Confort : Température de consigne

    • Confort -1 et -2

    • Eco : Température confort -3,5°

    • Hors-gel : 7°

    • Off : Veille

  • Le Heatzy Pilote vous permet de contrôler vos radiateurs électriques à distance, où que vous soyez (Wi-Fi, 4G, 5G). Plus besoin d’être chez vous pour ajuster votre chauffage : vous gardez le contrôle à tout moment, directement depuis votre smartphone.

  • Si vous disposez de plusieurs modules Heatzy pilote, vous pourrez les regrouper dans l’application Heatzy afin de les contrôler ensemble. Cela vous permettra par exemple de créer des zones. Zone salon, Zone premier étage, Zones chambres…

  • L’application Heatzy vous permettra de créer des plages horaires de programmation. Vous pourrez ainsi planifier 1 semaine en attribuant une mode de chauffe (confort, eco, hors-gel) sur les plages horaires. 

  • Mode Verrouillage
    Le mode Verrouillage (symbole cadenas) permet de bloquer toute action depuis le bouton du module Heatzy Pilote. Il évite qu’une tierce personne ne modifie le mode en cours directement sur l’appareil. Ce mode permet également d’éteindre les voyants lumineux du module pour plus de discrétion.

    Mode Boost
    Le mode Boost vous permet de faire face aux imprévus. Vous pouvez forcer l’activation d’un mode pendant 30 minutes, 1 heure ou 2 heures, même si une programmation est déjà en cours. À la fin de la durée sélectionnée, le module reprend automatiquement la programmation prévue.

    Mode Vacances
    Le mode Vacances vous permet de maintenir votre logement en mode Éco ou Hors Gel pendant votre absence prolongée. Vous définissez simplement la période d’absence dans l’application. À la date de retour programmée, le chauffage reprend automatiquement son fonctionnement normal.

Caractéristiques

    • Dimensions : 7,8 x 7,8 x 2 cm

    • Poids : 110g 

    • Le boîtier Heatzy Pilote obéit à la norme IP24.

    • Les appareils possédant le label IP24 peuvent-être installés dans un pièce d’eau près d'une baignoire. Les pilotes sont dotés d'une protection contre les projections d'eau.

    • Heatzy Pilote

    • Manuel d’utilisation

    • Adhésif double face

    • 2 vis d’accroche murale